ഇന്ന് ലോകം മുഴുവൻ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിനെ (AI) കുറിച്ച് സംസാരിക്കുകയാണ്. ചാറ്റ്ജിപിടി (ChatGPT), ജെമിനി (Gemini) തുടങ്ങിയ ടൂളുകൾ വിപ്ലവം സൃഷ്ടിക്കുമ്പോഴും, ഒരു വലിയ വിഭാഗം ആളുകൾക്ക് ഇതിന്റെ യഥാർത്ഥ ഗുണം ലഭിക്കുന്നില്ല എന്നതാണ് സത്യം. പലരും വലിയ ആവേശത്തോടെ തുടങ്ങുമെങ്കിലും, പെട്ടെന്ന് തന്നെ പഴയ രീതികളിലേക്ക് മടങ്ങുന്നു.
എന്തുകൊണ്ടാണ് അത്യാധുനികമായ ഒരു സാങ്കേതികവിദ്യ കൈയിലുണ്ടായിട്ടും നമ്മൾ അത് ശരിയായി ഉപയോഗിക്കാത്തത്? ഉത്തരം നമ്മുടെ ‘കംഫർട്ട് സോൺ’ (Comfort Zone) തന്നെയാണ്.
AI ഉപയോഗത്തിൽ ആളുകൾ പിന്നോട്ട് പോകാനുള്ള പ്രധാന കാരണങ്ങൾ ഇവയാണ്:
1. ആദ്യ ശ്രമത്തിലെ പരാജയവും പിന്മാറ്റവും (The “First Attempt” Trap)
AI ഉപയോഗിക്കുന്ന ഭൂരിഭാഗം ആളുകളും ചെയ്യുന്ന ഒരു അബദ്ധമുണ്ട്. അവർ AI-യോട് വളരെ ലളിതമായ ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുന്നു (ഉദാഹരണത്തിന്: “ഒരു ഇമെയിൽ എഴുതിത്തരൂ”). സ്വാഭാവികമായും AI നൽകുന്ന മറുപടി വളരെ സാധാരണമായിരിക്കും (Generic).
ഇത് കാണുമ്പോൾ തന്നെ, “ഓ, ഇത് വിചാരിച്ചത്ര ഗുണമില്ല” അല്ലെങ്കിൽ “ഇതിലും നല്ലത് ഞാൻ തന്നെ എഴുതുന്നതാണ്” എന്ന് ചിന്തിച്ച് അവർ ആ ശ്രമം ഉപേക്ഷിക്കുന്നു. ഇവിടെയാണ് കംഫർട്ട് സോൺ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. കിട്ടിയ മറുപടിയിൽ തൃപ്തി വരാതെ, അത് തിരുത്തിച്ചോദിക്കാനോ (Refine), കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ നൽകാനോ ശ്രമിക്കുന്നതിന് പകരം, ശീലിച്ച പഴയ രീതിയിലേക്ക് മടങ്ങാനാണ് മനസ്സ് ആഗ്രഹിക്കുന്നത്.
2. പഠിക്കാനുള്ള മടി (Resistance to Learning)
AI എന്നത് ഒരു മാന്ത്രിക വടിയല്ല, അതൊരു ടൂൾ മാത്രമാണ്. അതിൽ നിന്ന് മികച്ച ഉത്തരം ലഭിക്കണമെങ്കിൽ മികച്ച ചോദ്യങ്ങൾ (Prompts) ചോദിക്കാൻ പഠിക്കണം. ഇതിനെയാണ് ‘പ്രോംപ്റ്റ് എൻജിനീയറിംഗ്’ എന്ന് വിളിക്കുന്നത്. പക്ഷേ, ഇതിനായി അല്പം സമയം മാറ്റിവെക്കാനും, തല പുകയ്ക്കാനും പലർക്കും മടിയാണ്. സുഖമായി ഇരിക്കുന്ന തലച്ചോറിന് പുതിയൊരു സ്കിൽ പഠിച്ചെടുക്കുക എന്നത് അസ്വസ്ഥതയുണ്ടാക്കുന്ന കാര്യമാണ്. ആ അസ്വസ്ഥത സഹിക്കാൻ തയ്യാറാകാത്തവർ AI വിപ്ലവത്തിൽ കാഴ്ചക്കാർ മാത്രമായി മാറുന്നു.
3. ‘ഓട്ടോപൈലറ്റ്’ മോഡിലെ ജീവിതം
നമ്മുടെ ജോലികൾ നമ്മൾ വർഷങ്ങളായി ചെയ്തുവരുന്ന ഒരു രീതിയുണ്ട്. അത് നമ്മുടെ തലച്ചോറിൽ പതിഞ്ഞുപോയതാണ് (Muscle Memory). ഒരു പുതിയ ടൂൾ വരുമ്പോൾ, ആ പഴയ രീതി മാറ്റേണ്ടി വരും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു കോഡ് എഴുതാനോ, ഒരു ചിത്രം വരയ്ക്കാനോ AI-യെ ആശ്രയിക്കുമ്പോൾ, നമ്മൾ നമ്മുടെ ചിന്താഗതി മാറ്റേണ്ടി വരുന്നു. ഈ മാറ്റം ഉൾക്കൊള്ളാനുള്ള മടി കാരണം, “പഴയതാണ് എളുപ്പം” എന്ന ന്യായീകരണം കണ്ടെത്തി നമ്മൾ കംഫർട്ട് സോണിൽ തന്നെ തുടരുന്നു.
4. തിരുത്തലുകൾക്കുള്ള ക്ഷമയില്ലായ്മ (Lack of Iteration)
ഒരു AI ടൂൾ ആദ്യ തവണ തരുന്ന ഉത്തരം 100% ശരിയാകണമെന്നില്ല. അതിനോട് സംസാരിച്ച്, തെറ്റുകൾ ചൂണ്ടിക്കാട്ടി, വീണ്ടും എഴുതിച്ചാൽ മാത്രമേ മികച്ച ഫലം ലഭിക്കൂ. എന്നാൽ ഇതിനൊക്കെയുള്ള ക്ഷമ കാണിക്കാതെ, “ഇതൊന്നും വർക്ക് ആവില്ല” എന്ന് വിധിയെഴുതുന്നതാണ് പലരുടെയും പരാജയം.
ചുരുക്കത്തിൽ
സാങ്കേതികവിദ്യ എത്ര വളർന്നാലും, അത് ഉപയോഗിക്കുന്ന മനുഷ്യൻ മാറാൻ തയ്യാറായില്ലെങ്കിൽ ഫലമില്ല. AI ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ആദ്യത്തെ മറുപടിയിൽ നിരാശരാകാതെ, അതിനെ മെരുക്കിയെടുക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. കംഫർട്ട് സോണിന്റെ മതിൽ പൊളിച്ച് പുറത്തുകടക്കുന്നവർക്ക് മാത്രമേ AI നൽകുന്ന അനന്തമായ സാധ്യതകൾ ഉപയോഗപ്പെടുത്താൻ സാധിക്കൂ.
ഓർക്കുക: AI നിങ്ങളുടെ ജോലിയെ ഇല്ലാതാക്കില്ല, മറിച്ച് AI നന്നായി ഉപയോഗിക്കാൻ അറിയാവുന്ന ഒരാൾ നിങ്ങളെ പിന്നിലാക്കിയേക്കാം.